Бизнес-процессы

Система поручений и контроль исполнения

Поручения в EdoLine ставятся резолюцией руководителя по документу или отдельным документом-поручением: с исполнителями, контролёром и сроком. Исполнитель отчитывается в системе, контролёр принимает результат, а просроченные поручения видны сразу.

Запросить демонстрацию

Как работает поручение

  1. Резолюция руководителяТекст поручения, исполнители и срок.
  2. ИсполнениеИсполнители работают и прикладывают отчёт с файлами.
  3. КонтрольКонтролёр принимает отчёт или возвращает на доработку.
  4. ЗавершениеПоручение закрыто, история сохранена.

Роли участников поручения

Ответственный исполнитель

Отвечает за результат и готовит итоговый отчёт.

Соисполнители

Участвуют в исполнении и передают свою часть.

Контролёр

Проверяет и подтверждает исполнение.

К сведению

Сотрудники, которых нужно ознакомить с поручением.

Возможности

  • Типы резолюций — обеспечить исполнение, к сведению, подготовить отчёт и другие.
  • Срок выполнения — задаётся для поручения; просроченные выделяются в отдельный список.
  • Отчёт исполнителя — текст и файлы прикладываются к поручению.
  • Изменение поручения — автор может изменить резолюцию и добавить исполнителей.
  • Комментарии — обсуждение поручения с упоминанием коллег.
  • Напоминания — уведомления в Telegram и по электронной почте, в том числе о приближении и нарушении срока.
  • История выполнения — все действия участников сохраняются.
  • Сводка по исполнению — на главной странице — количество поручений в работе, исполненных и просроченных.

Поручения и проектные задачи — в чём разница

Поручения — инструмент исполнительской дисциплины: руководитель ставит задачу по документу, назначает срок и контролёра, а исполнение подтверждается формально. Для командной работы над проектами в EdoLine есть отдельный модуль — проекты и задачи на Kanban-досках.

Связанные возможности EdoLine

Запросить демонстрацию EdoLine

Покажем, как этот сценарий работает в EdoLine, и ответим на вопросы о внедрении.

Запросить демонстрацию

Заполните форму — наши специалисты свяжутся с вами в течение одного рабочего дня и проведут персональную демонстрацию платформы.